Magnit va decidir escalar el projecte Implant, dins del qual els proveïdors introdueixen el seu gerent a temps complet en els processos de negoci interns del minorista per tal de millorar la interacció i el rendiment de vendes. A finals de l'any passat, representants de 13 proveïdors treballaven a Magnit; aquest any el nombre d'"implants" augmentarà almenys en 30 més.
L'objectiu principal del gestor d'implants és estudiar els processos interns del minorista, identificar i eliminar colls d'ampolla de cooperació i millorar la planificació conjunta i el rendiment de vendes. L'implant situat a l'oficina de Magnit accedeix als sistemes interns de la xarxa comercial, però alhora només veu informació sobre la seva empresa.
El treball col·laboratiu dins del projecte dura a partir de tres mesos, i el seu contingut depèn de les necessitats, l'escala d'interacció amb el proveïdor i les tasques a realitzar. Durant aquest temps, l'“implant” es submergeix en els processos del minorista, optimitza els actuals i prova nous esquemes de col·laboració. Una de les tasques clau del seu treball és l'anàlisi de casos, la qual cosa li permet analitzar el problema juntament amb els especialistes de Magnit i trobar una nova solució.
A finals de 2020, en el marc del projecte Implant, el nivell de servei dels proveïdors participants va augmentar de mitjana un 4,9%, l'exhaustivitat i puntualitat dels lliuraments - un 7,4%. A més, per a alguns dels socis de Magnit, la disponibilitat de mercaderies a la prestatgeria va augmentar de mitjana un 10,6%, la precisió de les previsions de compra al centre de distribució (DC) va augmentar un 10,3% i el nivell de servei per als enviaments des del centre. DC va augmentar un 6,7% més als punts de venda.
“Enguany pretenem ampliar la cooperació i implicar 30 proveïdors més en el projecte per tal de millorar els indicadors de negoci conjunt. Per a nosaltres és important estar el més obert possible als nostres socis. Donant-los més informació sobre nosaltres mateixos, millorem el nostre treball junts. Al mateix temps, el projecte "Implant" no només resol els problemes actuals d'interacció, sinó que també ajuda a implementar canvis sistèmics en els processos de negoci, que augmenten l'eficiència global tant del minorista com del proveïdor"., – va comentar Directora del departament de planificació operativa de la xarxa Magnit Anastasia Sorokoumova.
Tingueu en compte que el curs 2019-2020. La cadena minorista ha llançat una sèrie de nous projectes per a proveïdors. En particular, el portal Magnit Service ara permet intercanviar dades logístiques i fer un seguiment de l'oportunitat i la qualitat dels enviaments de productes als centres de distribució. Els proveïdors poden familiaritzar-se amb qualsevol desviació en la logística, ajustar les tasques i respondre ràpidament a les dificultats emergents. L'agrupació del lliurament en grup permet als socis reduir els costos logístics -de mitjana del 10 al 30%- i ampliar la geografia del lliurament.
A més, Magnit va introduir una forma digital d'acord amb proveïdors i va passar a un format electrònic, reduint significativament el temps de conciliació de documents. La companyia també va llançar el portal analític RetailService.Magnit, que permet als proveïdors rebre informació actualitzada gairebé en línia sobre la disponibilitat de productes a les prestatgeries de les botigues Magnit a tota Rússia, fer un seguiment de la demanda, analitzar l'eficàcia de les campanyes promocionals, productes en rebuts i saldos als centres de distribució.